86 % des Allemands craignent que leurs données issues du traçage des contacts COVID soient mal utilisées
Nouvelle étude d’Okta : Les consommateurs se sentent mal à l’aise à l’idée que leurs données soient collectées pour le traçage des contacts afin de contenir la pandémie de COVID-19. En même temps, ils ne sont pas conscients de l’étendue des activités en ligne collectées par les entreprises.
Dans le monde entier, des efforts sont déployés pour contenir la propagation de la pandémie de COVID-19 en utilisant les données des smartphones. Comment les consommateurs de différents pays perçoivent-ils ces mesures ? Selon l’étude actuelle « The Cost of Privacy – Rapport sur l’identité numérique en 2020 » d’Okta, 81 % des personnes interrogées en Allemagne sont préoccupées par le fait que la collecte de leurs données porte atteinte à leur vie privée et à la protection des données. 84 % craignent que leurs données ne soient pas sécurisées et 86 % ont peur que les entreprises puissent mal utiliser leurs données et les utiliser à d’autres fins. Plus des trois quarts (81 %) craignent que leurs données soient utilisées pour des publicités personnalisées.
Okta (NASDAQ: OKTA) est un fournisseur indépendant leader de solutions d’identité pour les entreprises. L’étude « The Cost of Privacy – Rapport sur l’identité numérique en 2020 » a examiné la perception de la protection des données personnelles et de la vie privée des consommateurs dans le cyberspace. Au total, 12 000 consommateurs ont été interrogés dans le monde, dont 2 000 en Allemagne.
Les consommateurs sous-estiment la collecte de données par les entreprises
Bien que la méfiance à l’égard de la collecte de données pour le traçage des contacts soit grande, les consommateurs du monde entier sous-estiment l’étendue des activités en ligne et hors ligne que les entreprises suivent. Par exemple, 51 % des personnes interrogées en Allemagne pensent que leurs activités sur les réseaux sociaux ne sont pas suivies par les fournisseurs correspondants et 37 % croient que les commerçants en ligne ne collectent pas de données sur leur historique d’achat.
Sensibilisation accrue à la collecte de données grâce au COVID
L’étude d’Okta a révélé qu’en Allemagne, la plupart des consommateurs (83 %) sont conscients des efforts de suivi de la COVID-19 par la collecte de données via smartphone. De plus, la pandémie a, selon leurs propres déclarations, accru la sensibilisation à la collecte de données chez plus d’un quart des personnes interrogées (27 %) – probablement en raison des reportages médiatiques sur ce sujet.
Les consommateurs ne veulent pas monétiser leurs données
Une grande partie des personnes interrogées en Allemagne (94 %) se sent mal à l’aise à l’idée que leurs données soient vendues, en particulier les données de navigation (84 %), les informations sur les conversations hors ligne, par exemple écoutées via un appareil intelligent (84 %) ainsi que les données biométriques (83 %).
« L’ironie de l’inquiétude actuelle concernant la collecte de données pour le traçage des contacts réside dans le fait que la sensibilité diminue et que les consommateurs sont moins conscients des risques potentiels liés à la collecte de données lorsqu’il ne s’agit plus directement de la COVID-19. Beaucoup de gens ne sont pas conscients de la quantité de leurs données qui sont collectées et des conséquences », commente Marc Rogers, Directeur exécutif de la cybersécurité chez Okta et organisateur de la plus grande conférence de hacking au monde, DEF CON.
À la question de savoir si les consommateurs préféreraient vendre leurs données ou les donner gratuitement, plus de 90 % dans tous les pays interrogés ont indiqué qu’ils prendraient l’argent. 31 % des Américains aimeraient recevoir 100 dollars ou plus en échange du fait que les entreprises puissent accéder à leur historique de navigation ou à leurs données sur les réseaux sociaux. Dans le cas de Facebook, avec ses 2,5 milliards d’utilisateurs, cela représenterait environ 250 milliards de dollars au total.
Faits clés
Mots de passe faibles : « 123456 » était également en 2025 le mot de passe le plus utilisé en Allemagne.
Avenir sans mot de passe : Microsoft, Google et Apple soutiennent depuis 2024 les Passkeys comme standard.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre la protection des données et la sécurité des données ?
La protection des données régit l’utilisation légale des données personnelles (base juridique, finalité, droits des personnes concernées). La sécurité des données comprend les mesures techniques et organisationnelles pour protéger toutes les données contre la perte, la manipulation ou l’accès non autorisé.
Chaque entreprise a-t-elle besoin d’un délégué à la protection des données ?
En Allemagne, un délégué à la protection des données est obligatoire si au moins 20 personnes sont régulièrement occupées au traitement automatisé de données personnelles, ou si des catégories particulières de données (par exemple, des données de santé) sont traitées.
Quels droits ont les personnes concernées selon le RGPD ?
Droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données et droit d’opposition. Les entreprises doivent répondre aux demandes dans un délai d’un mois.
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Source de l’image : iStock / filadendron
Fait : Chaque troisième entreprise allemande a déclaré au moins une fuite de données depuis l’entrée en vigueur du RGPD, selon Bitkom.
Fait : Selon Bitkom, 62 % des entreprises allemandes voient le RGPD comme un désavantage concurrentiel.
L’essentiel
- Nouvelle étude d’Okta : Les consommateurs se sentent mal à l’aise à l’idée que leurs données soient collectées pour le traçage des contacts afin de contenir la pandémie de COVID-19.
- Selon l’étude actuelle « The Cost of Privacy – Rapport sur l’identité numérique en 2020 » d’Okta, 81 % des personnes interrogées en Allemagne sont préoccupées par le fait que la collecte de leurs données porte atteinte à leur vie privée et à la protection des données.
- 84 % craignent que leurs données ne soient pas sécurisées et 86 % ont peur que les entreprises puissent mal utiliser leurs données et les utiliser à d’autres fins.
- L’étude « The Cost of Privacy – Rapport sur l’identité numérique en 2020 » a examiné la perception de la protection des données personnelles et de la vie privée des consommateurs dans le cyberspace.
