Dienstleistung

So sieht die Zukunft im Kundenservice aus!

Unternehmen müssen umdenken – denn wer an seinen klassischen Abläufen festhält, verpasst den Anschluss zum Kunden. Kundenservice der Zukunft sollte sowohl effizient als auch kundenfreundlich sein. KI-gestützte Chatbots bilden den... Zum Artikel

Instant Payments: Sparkasse schreitet voran

Das Thema Instant Payments nimmt in Deutschland an Fahrt auf. 50 Millionen Kunden der bundesweit 385 Sparkassen können ab jetzt in Sekundenschnelle überweisen. Erfahren Sie mehr hier. „Die Sparkassen-Finanzgruppe ist die erste Institutsgruppe in Deutschland,... Zum Artikel